Seelenarzt-online ist ein abonnementbasierter Dienst, und zu Ihrer Bequemlichkeit haben wir eine automatische Aufladung von Ihrem Abrechnungskonto eingerichtet, damit Sie sich nicht um das Auslaufen Ihres Plans kümmern müssen. Wenn Sie die automatische Aufladung jedoch abbestellen möchten, können Sie sich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.
In Deutschland wird die Online-Beratung in der Regel von keiner Krankenkasse übernommen. Einige Versicherungen haben jedoch spezielle Bedingungen, bei deren Erfüllung Sie die Kostenübernahme erhalten können. Bitte rufen Sie direkt bei Ihrer Krankenkasse an und fragen Sie, was Ihr Tarif abdeckt. Wenn es einige Anforderungen an die Dokumente gibt, die Seelenarzt-online bereitstellen soll, kontaktieren Sie bitte unseren Support und wir werden alles Mögliche tun.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn es sich herausstellt, dass Seelenarzt-online nicht von Ihrer Krankenkasse übernommen wird. Unsere Abo-Gebühren sind vergleichbar mit den Selbstbeteiligungen der meisten Versicherungen. Außerdem haben Sie nach einer Beratung bei uns keine offizielle medizinische Aufzeichnung der Therapiebehandlung, es sei denn, Sie möchten das.
Unsere Kurse sind bereits die bestmöglichen und günstigsten auf dem Markt. Daher bieten wir keine kostenlosen Testversionen an.
Seelenarzt-online ist ein abonnementbasierter Dienst. Derzeit bieten wir monatliche Abo-Pläne an, und die Preise beginnen bereits bei 50 EUR pro Woche. Solange Sie unsere Plattform nutzen, werden alle Abo-Gebühren jeden Monat automatisch abgebucht. Sie können die automatische Abbuchung jederzeit stoppen. Das ist ganz einfach in Ihrem persönlichen Profil möglich.
Ja. Wenn Sie mit Ihrem/Ihrer Therapeut:in nicht zufrieden sind, können Sie unser Support-Team in einem Live-Chat oder unter support@seelenarzt-online.de kontaktieren und einen triftigen Grund für die Zuweisung eines neuen/einer neuen Therapeut:in angeben. Der Wechsel des/der Therapeut:in ist kostenlos.
Bei Seelenarzt-online werden Sie nur mit einem/einer geprüfte:n, lizenzierte:n Therapeut:in zusammengebracht. Alle haben einen Master oder einen Doktortitel in ihrem Fachgebiet.
Sie sind von den entsprechenden deutschen Institutionen qualifiziert und zertifiziert worden, nachdem sie die notwendige Ausbildung, Prüfungen, Training und Praxis absolviert haben.
Hier ist Ihr Leitfaden zur Seelenarzt-online-Beratung:
- Füllen Sie ein Formular aus, in dem Sie Ihre Daten angeben und erklären, welche Art von Problem Sie beschäftigt.
- Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns eine Mail mit einer Liste von Therapeut:innen, die am besten zu Ihnen passen.
- Lesen Sie das Profil der Therapeut:innen, sehen Sie sich deren Video-Vorstellung an und entscheiden Sie sich, mit wem Sie Sitzungen haben möchten.
- Gehen Sie durch die Registrierung auf unserer Plattform, um auf Ihr persönliches Profil zuzugreifen.
- Entscheiden Sie sich für einen Abo-Plan. Derzeit bieten wir monatliche Pläne an. Jeder Plan beinhaltet unbegrenzte Text- und Audionachrichten mit dem/der Therapeut:in. Entscheiden Sie sich, wie viele Videositzungen (30 oder 60 min) Sie innerhalb eines Monats haben möchten und tätigen Sie die Zahlung.
- Senden Sie die 1. Nachricht an Ihren Betreuer und die Therapie beginnt.
- Folgen Sie den Anweisungen des/der Therapeut:in und verfolgen Sie Ihren Fortschritt mit Hilfe spezieller Tools in Ihrem Kund:innenprofil.
Natürlich können Sie auch Fragen stellen, Feedback hinterlassen und Einblicke in Ihre Ergebnisse erhalten.
Leider arbeiten wir im Moment nur mit Kunden, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Die Privatsphäre unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Die Therapie bei Seelenarzt-online ist absolut vertraulich. Seelenarzt-online ist ein vollständig DSGVO/HIPAA-konformer Ort. Alle Ihre persönlichen Informationen und die Daten Ihrer Therapiesitzungen werden auf den Servern verschlüsselt.
Seelenarzt-online arbeitet nur mit lizenzierten, geprüften Berater:innen zusammen, die sich auf eine Vielzahl von psychischen Gesundheitsproblemen spezialisiert haben. Wir glauben, dass die Pflege Ihrer psychischen Gesundheit Ihnen helfen kann, einen gesunden Lebensstil zu wählen und ein glückliches, erfülltes Leben zu führen. Deshalb helfen Ihnen unsere professionellen Berater:innen dabei, das Leben, das Sie sich wünschen, wieder in die richtige Bahn zu lenken.
