Ja. Sie können eine geplante Videositzung bis spätestens 12 Stunden vor Beginn der Sitzung absagen. Wenn Sie die Sitzung weniger als 12 Stunden vor Beginn stornieren, erhalten Sie keine Gutschrift für eine stornierte Videositzung und keine Rückerstattung, da die Zeit des/der Berater:in vergütet wird.

Leider arbeiten wir im Moment nur mit Kunden, die mindestens 18 Jahre alt sind.

Natürlich können Sie das! Sie können zusätzliche Videositzungen in Ihrem Profil im Abschnitt Abonnement verwalten kaufen. Sie werden automatisch belastet, und die Videositzungen werden nach der Zahlung automatisch hinzugefügt.

Seelenarzt-online arbeitet nur mit lizenzierten, geprüften Berater:innen zusammen, die sich auf eine Vielzahl von psychischen Gesundheitsproblemen spezialisiert haben. Wir glauben, dass die Pflege Ihrer psychischen Gesundheit Ihnen helfen kann, einen gesunden Lebensstil zu wählen und ein glückliches, erfülltes Leben zu führen. Deshalb helfen Ihnen unsere professionellen Berater:innen dabei, das Leben, das Sie sich wünschen, wieder in die richtige Bahn zu lenken.

Sie können von jedem Gerät aus auf Seelenarzt-online zugreifen, von Ihrem PC bis zu Ihrem Mobiltelefon. Sie können die Webversion (Browser) verwenden oder eine App für Android oder iOS herunterladen. Alles, was Sie brauchen, ist eine stabile Internetverbindung, um mit Ihrem/Ihrer Berater:in zu kommunizieren.

Bei Seelenarzt-online werden Sie nur mit einem/einer geprüfte:n, lizenzierte:n Therapeut:in zusammengebracht. Alle haben einen Master oder einen Doktortitel in ihrem Fachgebiet.

Sie sind von den entsprechenden deutschen Institutionen qualifiziert und zertifiziert worden, nachdem sie die notwendige Ausbildung, Prüfungen, Training und Praxis absolviert haben.

Seelenarzt-online ist eine Online-Therapie-Plattform, auf der Sie Hilfe von einem/einer lizenzierten Therapeut:in zu erschwinglichen Preisen erhalten können. Hier bei Seelenarzt-online glauben wir, dass psychische Hilfe zugänglich und kein Luxus sein sollte, da jeder ein gesünderes Leben verdient.

1) Text- und Audio-Therapie. Es handelt sich um eine unbegrenzte Messaging-Therapie, bei der Sie jederzeit Text-/Audio-Nachrichten an Ihre:n Therapeut:in senden können. Aus Gründen der Privatsphäre finden alle Gespräche in einem gesicherten Therapieraum statt. 

 2) Video-Therapie. Es handelt sich um einen Fernservice mit den gleichen Vorteilen wie bei der traditionellen Präsenztherapie, einschließlich der Möglichkeit, Termine mit Ihrem/Ihrer Therapeut:in im Voraus zu vereinbaren. Das Beste an der Video-Therapie ist, dass Sie nicht stundenlang reisen müssen, um den/die Therapeut:in zu sehen, da Sie es bequem von zu Hause aus tun können.

 Die Praxis zeigt, dass die Kombination dieser 2 Therapiearten die besten Ergebnisse bringt. Deshalb haben unsere Abo-Pläne beide Optionen.

Hier ist Ihr Leitfaden zur Seelenarzt-online-Beratung:

• Füllen Sie ein Formular aus, in dem Sie Ihre Daten angeben und erklären, welche Art von Problem Sie beschäftigt.
• Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns eine Mail mit einer Liste von Therapeut:innen, die am besten zu Ihnen passen.
• Lesen Sie das Profil der Therapeut:innen, sehen Sie sich deren Video-Vorstellung an und entscheiden Sie sich, mit wem Sie Sitzungen haben möchten.
• Gehen Sie durch die Registrierung auf unserer Plattform, um auf Ihr persönliches Profil zuzugreifen.
• Entscheiden Sie sich für einen Abo-Plan. Derzeit bieten wir monatliche Pläne an. Jeder Plan beinhaltet unbegrenzte Text- und Audionachrichten mit dem/der Therapeut:in. Entscheiden Sie sich, wie viele Videositzungen (30 oder 60 min) Sie innerhalb eines Monats haben möchten und tätigen Sie die Zahlung.
• Senden Sie die 1. Nachricht an Ihren Betreuer und die Therapie beginnt.
• Folgen Sie den Anweisungen des/der Therapeut:in und verfolgen Sie Ihren Fortschritt mit Hilfe spezieller Tools in Ihrem Kund:innenprofil.

Natürlich können Sie auch Fragen stellen, Feedback hinterlassen und Einblicke in Ihre Ergebnisse erhalten.

Ja. Wenn Sie mit Ihrem/Ihrer Therapeut:in nicht zufrieden sind, können Sie unser Support-Team in einem Live-Chat oder unter support@seelenarzt-online.de kontaktieren und einen triftigen Grund für die Zuweisung eines neuen/einer neuen Therapeut:in angeben. Der Wechsel des/der Therapeut:in ist kostenlos.

Normalerweise können Sie Ihre Therapie innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Ausfüllen des Formulars beginnen. 

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Mail von uns mit einer Liste von Therapeut:innen, die am besten zu Ihnen passen. Dann registrieren Sie Ihr Profil auf unserer Plattform, wählen den Abo-Plan und machen die Zahlung. Ab diesem Moment können Sie beginnen, mit Ihrem/Ihrer Therapeut:in zu kommunizieren.

Unsere Kurse sind bereits die bestmöglichen und günstigsten auf dem Markt. Daher bieten wir keine kostenlosen Testversionen an.

Sie können für Ihr Seelenarzt-online-Abonnement mit den folgenden Methoden bezahlen: PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung. Auf Anfrage können wir unseren Kund:innen eine Rechnung ausstellen.

In Deutschland wird die Online-Beratung in der Regel von keiner Krankenkasse übernommen. Einige Versicherungen haben jedoch spezielle Bedingungen, bei deren Erfüllung Sie die Kostenübernahme erhalten können. Bitte rufen Sie direkt bei Ihrer Krankenkasse an und fragen Sie, was Ihr Tarif abdeckt. Wenn es einige Anforderungen an die Dokumente gibt, die Seelenarzt-online bereitstellen soll, kontaktieren Sie bitte unseren Support und wir werden alles Mögliche tun.

 Machen Sie sich keine Sorgen, wenn es sich herausstellt, dass Seelenarzt-online nicht von Ihrer Krankenkasse übernommen wird. Unsere Abo-Gebühren sind vergleichbar mit den Selbstbeteiligungen der meisten Versicherungen. Außerdem haben Sie nach einer Beratung bei uns keine offizielle medizinische Aufzeichnung der Therapiebehandlung, es sei denn, Sie möchten das.

Obwohl wir geprüfte, lizenzierte, professionelle Berater:innen einstellen, ist die Online-Therapie bei Seelenarzt-online immer noch preisgünstiger als die Offline-Therapie in einer privaten Praxis. Der/Die Berater:in muss kein Geld für ein eingerichtetes Büro, Pendeln oder Werbung ausgeben. Er/Sie kann die Klienten vom Home-Office aus erreichen. Seelenarzt-online stellt den Berater:innen alle Klient:innen zur Verfügung, so dass die Preise für die Klient:innen viel günstiger sind als bei der Offline-Therapie.

Seelenarzt-online ist ein abonnementbasierter Dienst, und zu Ihrer Bequemlichkeit haben wir eine automatische Aufladung von Ihrem Abrechnungskonto eingerichtet, damit Sie sich nicht um das Auslaufen Ihres Plans kümmern müssen. Wenn Sie die automatische Aufladung jedoch abbestellen möchten, können Sie sich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.

Seelenarzt-online ist ein abonnementbasierter Dienst. Derzeit bieten wir monatliche Abo-Pläne an, und die Preise beginnen bereits bei 50 EUR pro Woche. Solange Sie unsere Plattform nutzen, werden alle Abo-Gebühren jeden Monat automatisch abgebucht. Sie können die automatische Abbuchung jederzeit stoppen. Das ist ganz einfach in Ihrem persönlichen Profil möglich.

Sie können eine Rückerstattung nur für die letzten 2 Käufe beantragen, vorausgesetzt, dass der letzte Kauf maximal 1 Monat vor dem Antrag auf Rückerstattung zurückliegt.

Seelenarzt-online ist bestrebt, jedem die bestmögliche Erfahrung mit unserer Plattform und unseren Therapeut:innen zu bieten. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung über Ihre Seelenarzt-online-Profileinstellungen beantragen. 

 Rückerstattungen für nicht genutzte Zeit werden von Seelenarzt-online von Fall zu Fall geprüft, um eventuelle Probleme zu lösen, mit den Optionen, Ihnen bei der Suche nach einem/einer neuen Therapeut:in zu helfen, Ihr Abonnement bei Seelenarzt-online ohne zusätzliche Kosten für Sie zu verlängern oder einzufrieren oder gegebenenfalls eine teilweise oder vollständige Rückerstattung zu gewähren.  

 Wenn es etwas gibt, von dem Sie glauben, dass wir es anders machen könnten, um Ihre Seelenarzt-online Erfahrung zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns unter support@seelenarzt-online.de kontaktieren.

Wenn Sie keine Therapiesitzungen mehr haben möchten, können Sie einfach die automatische Abrechnung kündigen. Da alle Ihre Daten verschlüsselt sind, müssen Sie sich nicht um das Profil kümmern. 

 Wenn Sie das Profil dennoch kündigen möchten, können Sie sich an unser Support-Team wenden. Bitte geben Sie den Grund für die Kündigung an, und unser Team wird alles für Sie tun.

Die Privatsphäre unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Die Therapie bei Seelenarzt-online ist absolut vertraulich. Seelenarzt-online ist ein vollständig DSGVO/HIPAA-konformer Ort. Alle Ihre persönlichen Informationen und die Daten Ihrer Therapiesitzungen werden auf den Servern verschlüsselt.

Unsere Kurse sind bereits die bestmöglichen und günstigsten auf dem Markt. Daher bieten wir keine kostenlosen Testversionen an.

Ja. Wenn Sie mit Ihrem/Ihrer Therapeut:in nicht zufrieden sind, können Sie unser Support-Team in einem Live-Chat oder unter support@seelenarzt-online.de kontaktieren und einen triftigen Grund für die Zuweisung eines neuen/einer neuen Therapeut:in angeben. Der Wechsel des/der Therapeut:in ist kostenlos.

Ja. Sie können eine geplante Videositzung bis spätestens 12 Stunden vor Beginn der Sitzung absagen. Wenn Sie die Sitzung weniger als 12 Stunden vor Beginn stornieren, erhalten Sie keine Gutschrift für eine stornierte Videositzung und keine Rückerstattung, da die Zeit des/der Berater:in vergütet wird.

Leider arbeiten wir im Moment nur mit Kunden, die mindestens 18 Jahre alt sind.

Natürlich können Sie das! Sie können zusätzliche Videositzungen in Ihrem Profil im Abschnitt Abonnement verwalten kaufen. Sie werden automatisch belastet, und die Videositzungen werden nach der Zahlung automatisch hinzugefügt.

Seelenarzt-online arbeitet nur mit lizenzierten, geprüften Berater:innen zusammen, die sich auf eine Vielzahl von psychischen Gesundheitsproblemen spezialisiert haben. Wir glauben, dass die Pflege Ihrer psychischen Gesundheit Ihnen helfen kann, einen gesunden Lebensstil zu wählen und ein glückliches, erfülltes Leben zu führen. Deshalb helfen Ihnen unsere professionellen Berater:innen dabei, das Leben, das Sie sich wünschen, wieder in die richtige Bahn zu lenken.

Sie können von jedem Gerät aus auf Seelenarzt-online zugreifen, von Ihrem PC bis zu Ihrem Mobiltelefon. Sie können die Webversion (Browser) verwenden oder eine App für Android oder iOS herunterladen. Alles, was Sie brauchen, ist eine stabile Internetverbindung, um mit Ihrem/Ihrer Berater:in zu kommunizieren.

Sie können für Ihr Seelenarzt-online-Abonnement mit den folgenden Methoden bezahlen: PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung. Auf Anfrage können wir unseren Kund:innen eine Rechnung ausstellen.

Bei Seelenarzt-online werden Sie nur mit einem/einer geprüfte:n, lizenzierte:n Therapeut:in zusammengebracht. Alle haben einen Master oder einen Doktortitel in ihrem Fachgebiet.

Sie sind von den entsprechenden deutschen Institutionen qualifiziert und zertifiziert worden, nachdem sie die notwendige Ausbildung, Prüfungen, Training und Praxis absolviert haben.

In Deutschland wird die Online-Beratung in der Regel von keiner Krankenkasse übernommen. Einige Versicherungen haben jedoch spezielle Bedingungen, bei deren Erfüllung Sie die Kostenübernahme erhalten können. Bitte rufen Sie direkt bei Ihrer Krankenkasse an und fragen Sie, was Ihr Tarif abdeckt. Wenn es einige Anforderungen an die Dokumente gibt, die Seelenarzt-online bereitstellen soll, kontaktieren Sie bitte unseren Support und wir werden alles Mögliche tun.

 Machen Sie sich keine Sorgen, wenn es sich herausstellt, dass Seelenarzt-online nicht von Ihrer Krankenkasse übernommen wird. Unsere Abo-Gebühren sind vergleichbar mit den Selbstbeteiligungen der meisten Versicherungen. Außerdem haben Sie nach einer Beratung bei uns keine offizielle medizinische Aufzeichnung der Therapiebehandlung, es sei denn, Sie möchten das.

Obwohl wir geprüfte, lizenzierte, professionelle Berater:innen einstellen, ist die Online-Therapie bei Seelenarzt-online immer noch preisgünstiger als die Offline-Therapie in einer privaten Praxis. Der/Die Berater:in muss kein Geld für ein eingerichtetes Büro, Pendeln oder Werbung ausgeben. Er/Sie kann die Klienten vom Home-Office aus erreichen. Seelenarzt-online stellt den Berater:innen alle Klient:innen zur Verfügung, so dass die Preise für die Klient:innen viel günstiger sind als bei der Offline-Therapie.

Seelenarzt-online ist eine Online-Therapie-Plattform, auf der Sie Hilfe von einem/einer lizenzierten Therapeut:in zu erschwinglichen Preisen erhalten können. Hier bei Seelenarzt-online glauben wir, dass psychische Hilfe zugänglich und kein Luxus sein sollte, da jeder ein gesünderes Leben verdient.

1) Text- und Audio-Therapie. Es handelt sich um eine unbegrenzte Messaging-Therapie, bei der Sie jederzeit Text-/Audio-Nachrichten an Ihre:n Therapeut:in senden können. Aus Gründen der Privatsphäre finden alle Gespräche in einem gesicherten Therapieraum statt. 

 2) Video-Therapie. Es handelt sich um einen Fernservice mit den gleichen Vorteilen wie bei der traditionellen Präsenztherapie, einschließlich der Möglichkeit, Termine mit Ihrem/Ihrer Therapeut:in im Voraus zu vereinbaren. Das Beste an der Video-Therapie ist, dass Sie nicht stundenlang reisen müssen, um den/die Therapeut:in zu sehen, da Sie es bequem von zu Hause aus tun können.

 Die Praxis zeigt, dass die Kombination dieser 2 Therapiearten die besten Ergebnisse bringt. Deshalb haben unsere Abo-Pläne beide Optionen.

Sie können eine Rückerstattung nur für die letzten 2 Käufe beantragen, vorausgesetzt, dass der letzte Kauf maximal 1 Monat vor dem Antrag auf Rückerstattung zurückliegt.

Seelenarzt-online ist ein abonnementbasierter Dienst, und zu Ihrer Bequemlichkeit haben wir eine automatische Aufladung von Ihrem Abrechnungskonto eingerichtet, damit Sie sich nicht um das Auslaufen Ihres Plans kümmern müssen. Wenn Sie die automatische Aufladung jedoch abbestellen möchten, können Sie sich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.

Hier ist Ihr Leitfaden zur Seelenarzt-online-Beratung:

• Füllen Sie ein Formular aus, in dem Sie Ihre Daten angeben und erklären, welche Art von Problem Sie beschäftigt.
• Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns eine Mail mit einer Liste von Therapeut:innen, die am besten zu Ihnen passen.
• Lesen Sie das Profil der Therapeut:innen, sehen Sie sich deren Video-Vorstellung an und entscheiden Sie sich, mit wem Sie Sitzungen haben möchten.
• Gehen Sie durch die Registrierung auf unserer Plattform, um auf Ihr persönliches Profil zuzugreifen.
• Entscheiden Sie sich für einen Abo-Plan. Derzeit bieten wir monatliche Pläne an. Jeder Plan beinhaltet unbegrenzte Text- und Audionachrichten mit dem/der Therapeut:in. Entscheiden Sie sich, wie viele Videositzungen (30 oder 60 min) Sie innerhalb eines Monats haben möchten und tätigen Sie die Zahlung.
• Senden Sie die 1. Nachricht an Ihren Betreuer und die Therapie beginnt.
• Folgen Sie den Anweisungen des/der Therapeut:in und verfolgen Sie Ihren Fortschritt mit Hilfe spezieller Tools in Ihrem Kund:innenprofil.

Natürlich können Sie auch Fragen stellen, Feedback hinterlassen und Einblicke in Ihre Ergebnisse erhalten.

Wenn Sie keine Therapiesitzungen mehr haben möchten, können Sie einfach die automatische Abrechnung kündigen. Da alle Ihre Daten verschlüsselt sind, müssen Sie sich nicht um das Profil kümmern. 

 Wenn Sie das Profil dennoch kündigen möchten, können Sie sich an unser Support-Team wenden. Bitte geben Sie den Grund für die Kündigung an, und unser Team wird alles für Sie tun.

Normalerweise können Sie Ihre Therapie innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Ausfüllen des Formulars beginnen. 

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Mail von uns mit einer Liste von Therapeut:innen, die am besten zu Ihnen passen. Dann registrieren Sie Ihr Profil auf unserer Plattform, wählen den Abo-Plan und machen die Zahlung. Ab diesem Moment können Sie beginnen, mit Ihrem/Ihrer Therapeut:in zu kommunizieren.

Seelenarzt-online ist bestrebt, jedem die bestmögliche Erfahrung mit unserer Plattform und unseren Therapeut:innen zu bieten. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung über Ihre Seelenarzt-online-Profileinstellungen beantragen. 

 Rückerstattungen für nicht genutzte Zeit werden von Seelenarzt-online von Fall zu Fall geprüft, um eventuelle Probleme zu lösen, mit den Optionen, Ihnen bei der Suche nach einem/einer neuen Therapeut:in zu helfen, Ihr Abonnement bei Seelenarzt-online ohne zusätzliche Kosten für Sie zu verlängern oder einzufrieren oder gegebenenfalls eine teilweise oder vollständige Rückerstattung zu gewähren.  

 Wenn es etwas gibt, von dem Sie glauben, dass wir es anders machen könnten, um Ihre Seelenarzt-online Erfahrung zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns unter support@seelenarzt-online.de kontaktieren.

Seelenarzt-online ist ein abonnementbasierter Dienst. Derzeit bieten wir monatliche Abo-Pläne an, und die Preise beginnen bereits bei 50 EUR pro Woche. Solange Sie unsere Plattform nutzen, werden alle Abo-Gebühren jeden Monat automatisch abgebucht. Sie können die automatische Abbuchung jederzeit stoppen. Das ist ganz einfach in Ihrem persönlichen Profil möglich.

Die Privatsphäre unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Die Therapie bei Seelenarzt-online ist absolut vertraulich. Seelenarzt-online ist ein vollständig DSGVO/HIPAA-konformer Ort. Alle Ihre persönlichen Informationen und die Daten Ihrer Therapiesitzungen werden auf den Servern verschlüsselt.