Unsere Datenschutzrichtlinie regelt die Verwendung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie auf der Website einsehen, in der unsere Verarbeitung detailliert beschrieben ist.

Wir sind der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie (betroffene Person) uns zur Verfügung stellen. Innerhalb der folgenden Website können wir die folgenden Arten von personenbezogenen Daten von Ihnen erfassen:

• Kontaktinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Ihr Geschlecht und Ihre Geburtstagsdaten, um Ihnen spezielle Rabattangebote zu schicken;
• Daten, die Sie identifizieren, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-In-Typen, Geolocation-Informationen darüber, wo Sie sich befinden könnten, Betriebssystem und Version;
• Daten darüber, wie Sie die Website nutzen, wie z. B. Ihre URL-Klickströme (der Weg, den Sie durch die Website nehmen), angesehene Waren/Dienstleistungen, Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, wie lange Sie auf Webseiten bleiben, was Sie auf diesen Seiten tun, wie oft, und andere Aktionen.

• Wir sammeln Ihre persönlichen Daten, um:
• Dienstleistungen anzubieten;
• Die Website am Laufen zu halten;
• Die Website zu verbessern;
• Die Kundenbetreuung zu gewährleisten;
• Marketingzwecke (mit Ihrer Zustimmung) zu erfüllen.

Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben, wenn Sie nicht Ihr Einverständnis dazu gegeben haben. Alle anderen Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2018 und anderen geltenden Gesetzen verarbeitet.

Wir sammeln Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren, insbesondere wenn

• Sie eine beliebige Seite der Website aufrufen;
• Wir Sie anrufen;
• Sie die Website nutzen;
• Sie E-Mails von uns erhalten;
• Sie mit unserem Kundensupport chatten;
• Sie Integrationen verbinden;
• Sie sich für Marketing-E-Mails anmelden.

Ihre persönlichen Daten werden von uns mit Sitz in den USA verarbeitet. Das Hosting und die Speicherung Ihrer Daten finden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt. Unsere derzeitige Organisations- und Verwaltungsstruktur macht es jedoch erforderlich, einen Teil Ihrer Daten in Nicht-EWR-Länder zu übertragen, und diese Daten werden von der Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Unternehmens verarbeitet. Die Mitarbeiter und Auftragnehmer der Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Unternehmens sind an die entsprechenden Vereinbarungen, die internen Richtlinien des Unternehmens und die Informationssicherheitspolitik gebunden. Alle Aktivitäten mit personenbezogenen Daten außerhalb des EWR werden in den gesicherten Räumlichkeiten durchgeführt. Eine solche Datenübermittlung steht nur im Zusammenhang mit den von uns erbrachten Dienstleistungen, und wir stellen sicher, dass die Daten auf einem Niveau geschützt werden, das den Anforderungen des EU-Rechts entspricht.

Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie dieser Übertragung zu.

Drittanbieter haben keinen Zugriff auf Ihre Daten, es sei denn, dies ist ausdrücklich gesetzlich vorgeschrieben. Es liegt ein berechtigtes Interesse vor, wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben oder unsere Dienstleistungen für Sie erfüllen.

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) dürfen personenbezogene Daten nicht länger aufbewahrt werden, als es für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

Sie haben das Recht, auf alle Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben. Anfragen müssen schriftlich gestellt werden. Um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie nicht an Unbefugte weitergegeben werden, ist ein Identifikationsnachweis erforderlich.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie beantragen, diese Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen.

Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgegangen sind, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Wir werden dann Ihre Beschwerde prüfen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Angelegenheit zu klären.

Um sich über den genauen Umfang Ihrer Rechte zu informieren, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie unten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Nachfolgend als “Unternehmen” bezeichnet, bemühen wir uns, die geltenden Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten in den Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, einzuhalten. Diese Richtlinie legt die grundlegenden Prinzipien dar, nach denen das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und zeigt die Verantwortlichkeiten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf.

Das Unternehmen versucht nicht wissentlich, Informationen von Kindern unter 18 Jahren anzufordern oder zu erhalten.

Das Unternehmen erkennt an und versteht, dass Sie sich Ihrer persönlichen Datenschutzinteressen bewusst sind und sich darum kümmern, und das Unternehmen nimmt dies ernst. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Richtlinien und Praktiken in Bezug auf die Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten und legt Ihre Datenschutzrechte dar. Das Unternehmen ist sich bewusst, dass der Datenschutz eine ständige Aufgabe ist. Daher wird das Unternehmen diese Datenschutzrichtlinie und seine Datenschutzpraktiken von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn das Unternehmen neue Praktiken in Bezug auf persönliche Daten einführt oder neue Datenschutzrichtlinien verabschiedet.

Das Unternehmen kontrolliert und verwaltet www.seelenarzt-online.de – im Folgenden die “Website”, die für ihre Geschäftszwecke bestimmte Daten erfassen kann.

Einwilligung – Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck.

Vertrag – der Grund, warum die Verarbeitung auf der Grundlage eines Vertrags, den Sie mit dem Unternehmen geschlossen haben, erforderlich ist, oder weil das Unternehmen Sie aufgefordert hat, bestimmte Schritte zu unternehmen, bevor es diesen Vertrag abschließt.

Berechtigte Interessen – der Grund, warum die Verarbeitung Ihrer Daten notwendig ist, der auf den berechtigten Interessen oder den berechtigten Interessen eines Dritten beruht, sofern Ihre Rechte und Interessen diese Interessen nicht überwiegen. Diese berechtigten Interessen sind:

• Erkenntnisse aus Ihrem Verhalten auf der Website zu gewinnen;
• die Bereitstellung, Entwicklung und Verbesserung der Website;
• dem Unternehmen ermöglichen, die Website und die Dienste zu verbessern, anzupassen oder zu ändern;
• Feststellung, ob Marketingkampagnen wirksam sind;
• Verbesserung der Datensicherheit.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit frei widerrufen, indem Sie dem Unternehmen eine E-Mail an support@seelenarzt-online.deschicken

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und das Unternehmen keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten hat, wird das Unternehmen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen.

Wenn das Unternehmen eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten hat, kann das Unternehmen dies weiterhin unter Berücksichtigung Ihrer berechtigten Interessen und Rechte tun.

Wenn Sie ein registrierter Benutzer oder ein Besucher der Website sind, handelt das Unternehmen als “Datenverantwortlicher” für die personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass das Unternehmen bestimmt, wie und warum Ihre Daten verarbeitet werden.

Lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Wenn Sie dem Unternehmen personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellen, wird das Unternehmen diese Daten nur für den speziellen Zweck verwenden, für den sie dem Unternehmen zur Verfügung gestellt wurden. Mit der Übermittlung der Daten bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, über die Verarbeitung der Daten in Ihrem Namen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu verfügen.

Behandeln Sie Ihre persönlichen Daten vertraulich und sicher.

Das Unternehmen sammelt Daten, wenn Sie mit seiner Website interagieren, insbesondere wenn:

• Sie eine beliebige Seite der Website besuchen;
• das Unternehmen Sie anruft;
• Sie die Website nutzen und Dienstleistungen erhalten;
• Sie E-Mails vom Unternehmen erhalten;
• Sie mit dem Unternehmen für den Kundensupport chatten;
• Sie Integrationen verbinden;
• Sie sich für Marketing-E-Mails anmelden.

Das Unternehmen sammelt die folgenden Kategorien von Daten

• Kontaktinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Daten, die Sie identifizieren, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-In-Typen, Geolocation-Informationen darüber, wo Sie sich befinden könnten, Betriebssystem und Version;
• Ihr Geschlecht und Ihre Geburtstagsdaten, um Ihnen spezielle Rabattangebote zu schicken;
• Daten darüber, wie Sie die Website nutzen, wie z. B. Ihre URL-Klickströme (der Weg, den Sie durch die Website nehmen), angesehene Waren/Dienstleistungen, Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, wie lange Sie auf Webseiten bleiben, was Sie auf diesen Seiten tun, wie oft, und andere Aktionen.

Die Empfänger der gesammelten Daten sind die oberste Führungsebene des Unternehmens, seine Mitarbeiter und Auftragnehmer sowie andere unten genannte Drittanbieter.

Das Unternehmen speichert Ihre Abrechnungsdaten, wie z.B. die letzten 4 Ziffern Ihrer Kredit-/Debitkarte, die eindeutige Händler-ID oder Beleg-ID oder Ihr Zahlungs-E-Mail-Konto ausschließlich, um von unseren sicheren Zahlungsabwicklungskonten gemäß den Regeln und Vorschriften dieser Zahlungsabwickler eine Bestätigung über erfolgreiche Zahlungstransaktionen für unsere Dienste zu erhalten. Das Unternehmen wird Ihre Rechnungsdaten nicht an Dritte weitergeben.

Das Unternehmen verarbeitet die Daten für:

Erbringung von Dienstleistungen:

• Details: Das Unternehmen muss Dienstleistungen anbieten, die über die Website zugänglich sind.
• Rechtsgrundlage: Zustimmung; Vertrag; Berechtigte Interessen.

Aufrechterhaltung der Website:

• Details: Verwaltung Ihrer Anfragen (z. B. Bestellungen), Anmeldung und Authentifizierung, Speicherung Ihrer Einstellungen, Zahlungsabwicklung, Hosting und Backend-Infrastruktur.
• Rechtsgrundlage: Vertrag; berechtigte Interessen.

Verbesserung der Website

• Details: Testen von Funktionen, Interaktion mit Feedback-Plattformen und Fragebögen, Verwaltung von Landing Pages, Heatmapping der Website, Traffic-Optimierung sowie Datenanalyse und -forschung, einschließlich Profiling und der Verwendung von maschinellem Lernen und anderen Techniken über Ihre Daten und in einigen Fällen die Nutzung von Drittanbietern für diese Zwecke.
• Rechtsgrundlage: Vertrag; berechtigte Interessen.

Kundenbetreuung

• Details: Benachrichtigung über Änderungen am Service, Lösung von Problemen, Fehlerbehebung.
• Rechtsgrundlage: Vertrag; Berechtigte Interessen.

Marketingzwecke (nur mit Ihrer Zustimmung)

• Details: Senden von E-Mails und Nachrichten über neue Funktionen, Waren und Dienstleistungen sowie Inhalte.
• Rechtsgrundlage: Einverständnis.

Vorbeugung von Betrug

• Details: evercookies. Evercookies sind eine verfügbare Javascript-API, die extrem dauerhafte Cookies in einem Browser erzeugt, was uns hilft, zu erkennen, dass kein Benutzer ein zusätzliches Konto erstellt.
• Rechtsgrundlage: Legitimierte Interessen.

Sie können sich dafür entscheiden, dem Unternehmen keine persönlichen Daten zu übermitteln. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie die Website weiterhin besuchen und ihre Seiten durchstöbern, aber das Unternehmen kann seine Dienstleistungen nicht erbringen und keine Transaktionen ohne personenbezogene Daten durchführen.

Sie können Cookies in Ihrem Browser über die Einstellungen deaktivieren. Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren, indem Sie Cookies ablehnen. Sie können Cookies löschen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie die Website weiterhin nutzen und auf ihren Seiten surfen, aber die Website und bestimmte Dienste werden nicht richtig funktionieren.

Sie können uns auffordern, Ihre Daten nicht für Marketingzwecke zu verwenden. Sie können sich von unserer Mailingliste abmelden, indem Sie uns eine E-Mail an support@seelenarzt-online.de schicken.

1. Sie können die folgenden Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an support@seelenarzt-online.de schicken.
Sie haben das Recht, auf Informationen über Sie zuzugreifen, insbesondere:

• die Kategorien von Daten;
• die Zwecke der Datenverarbeitung;
• Dritte, an die die Daten weitergegeben werden;
• wie lange die Daten aufbewahrt werden und die Kriterien, nach denen dieser Zeitraum bestimmt wird;
• sonstige Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten.

2. Sie haben das Recht, das Unternehmen zu veranlassen, unzutreffende personenbezogene Daten über Sie zu korrigieren.
3. Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen widersprechen, um ein Profil von Ihnen zu erstellen oder automatische Entscheidungen über Sie zu treffen. Das Unternehmen kann Ihre Daten verwenden, um festzustellen, ob wir Ihnen Informationen zukommen lassen sollen, die für Sie relevant sein könnten (z. B. um E-Mails auf Sie zuzuschneiden, die auf Ihrem Verhalten basieren).
4. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit und können Ihre Daten auf einen anderen Dienst oder eine andere Website übertragen. Das Unternehmen wird Ihnen eine Kopie Ihrer Daten in einem lesbaren Format zur Verfügung stellen, damit Sie diese einem anderen Dienst zur Verfügung stellen können. Wenn Sie uns darum bitten und es technisch möglich ist, werden wir die Daten direkt für Sie an den anderen Dienst übertragen.
5. Sie haben das Recht auf “Vergessenwerden”. Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn es für das Unternehmen nicht mehr erforderlich ist, diese Daten für die Zwecke Ihrer Nutzung der Website zu speichern.
6. Sie haben das Recht, sich über die Verwendung Ihrer Daten durch das Unternehmen zu beschweren. Im Rahmen des Auskunftsrechts stellt Ihnen das Unternehmen die Informationen innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage zur Verfügung, es sei denn, es besteht ein begründetes Erfordernis, diese Informationen schneller bereitzustellen.

Wir verfügen über Sicherheits- und organisatorische Maßnahmen und Verfahren zum Schutz der erfassten und gespeicherten Daten. Wir haben Sicherheitsrichtlinien und Datenverarbeitungsverträge mit all unseren Mitarbeitern und Auftragnehmern, die verpflichtet sind, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu befolgen und aufrechtzuerhalten. Wir haben eine interne Richtlinie zur Informationssicherheit.

Die Verbindungen zur Website werden mit 256-Bit-SSL verschlüsselt, wobei die Integrität durch den SHA2 ECDSA-Algorithmus gewährleistet wird.

Wir verwenden Server, die den strengen internationalen Datensicherheitsstandards entsprechen, einschließlich ISO 27001.

Wir verwenden Server, die nach PCI DSS Level 1, ISO/IEC 27001:2013, SOC 1 Typ II zertifiziert sind.

Sie erkennen an, dass es keine perfekte Sicherheitsinfrastruktur gibt, dass keine Datenübertragung zu 100% sicher ist und dass es einige Sicherheitsrisiken geben kann.

Sie sind für Ihre Anmeldedaten und Ihr Passwort verantwortlich. Sie müssen sie vertraulich behandeln.

Sollte Ihre Privatsphäre verletzt worden sein, wenden Sie sich bitte unverzüglich an das Unternehmen unter support@seelenarzt-online.de.

Die vom Unternehmen erhobenen personenbezogenen Daten werden in den Geschäftsräumen des Unternehmens verarbeitet. Das Unternehmen ist international und kann ausländische Niederlassungen und Abteilungen haben. Die Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Unternehmens befindet sich in sicheren Räumlichkeiten. Die Mitarbeiter und Auftragnehmer der Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Unternehmens sind an die entsprechenden Vereinbarungen, die internen Richtlinien des Unternehmens und die Informationssicherheitspolitik gebunden.

Sie haben das Recht, das Unternehmen aufzufordern, alle Ihre persönlichen Daten zu löschen, die das Unternehmen über Sie gesammelt und gespeichert hat. Das Unternehmen wird Ihre persönlichen Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen, sobald das Unternehmen Ihre Anfrage erhält und Ihre Person überprüft hat.

Das Unternehmen hat Abteilungen außerhalb des EWR, vor allem die Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Unternehmens befindet sich in der Ukraine. Daher werden einige Daten, die das Unternehmen von Ihnen erhebt, in der Ukraine verarbeitet. Die Ukraine hat bei der Europäischen Union keine “Angemessenheitsbescheinigung” gemäß Artikel 45 der DSGVO beantragt und erhalten.

Das Unternehmen stützt sich auf Ausnahmeregelungen für bestimmte Situationen, wie sie in Artikel 49 der Datenschutz-Grundverordnung beschrieben sind. Insbesondere erhebt und übermittelt das Unternehmen personenbezogene Daten in die Ukraine nur: mit Ihrer Zustimmung, zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung eines zwingenden berechtigten Interesses des Unternehmens in einer Weise, die Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegt. Das Unternehmen ist bestrebt, geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um die Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen und sie nur im Einklang mit Ihrer Beziehung zum Unternehmen und den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu verwenden. Das Unternehmen minimiert auch das Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten, indem es keine sensiblen Daten über Sie sammelt oder speichert.

Cookies sind Daten, die eine Website zu Aufzeichnungszwecken auf die Festplatte des Benutzers überträgt.

Das Unternehmen verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktionalität der Website zu gewährleisten und Verkehrsdaten zu sammeln (z.B. welche Seiten beliebt sind). Das Unternehmen darf evercookies nur mit Bezug auf ein berechtigtes Interesse verwenden.

Das Unternehmen verwendet die folgenden Arten von Cookies:

• Streng notwendige Cookies. Diese Cookies sind notwendig, damit die Website korrekt funktioniert. Sie ermöglichen es Ihnen, auf unserer Website zu navigieren und ihre Funktionen zu nutzen. Diese Dateien identifizieren Sie nicht als Person. Wenn Sie mit der Verwendung dieser Art von Dateien nicht einverstanden sind, kann dies das ordnungsgemäße Funktionieren der Website oder ihrer Komponenten beeinträchtigen.
• Cookies in Bezug auf Leistung, Effizienz und Analyse. Diese Dateien helfen uns zu verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen über die besuchten Bereiche und die auf der Website verbrachte Zeit liefern sowie Probleme beim Betrieb der Internetressource, wie z. B. Fehlermeldungen, anzeigen. Dies hilft uns, die Arbeit der Website zu verbessern.
• Cookies im Zusammenhang mit der Analytik. Diese Dateien helfen uns, die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und den Inhalt der Websites für diejenigen zu optimieren, die an unserer Werbung interessiert sind. Diese Art von Cookies wird nicht für Ihre Identifizierung verwendet. Alle Informationen, die gesammelt und analysiert werden, sind anonym.
• Werbe-Cookies. Diese Cookies speichern Informationen über Ihre Online-Aktivitäten, einschließlich der Besuche auf unserer Website, sowie Informationen über die Links und die Werbung, die Sie sich angesehen haben. Das Unternehmen verwendet solche Dateien, um Daten über Ihre Aktivitäten im Internet zu sammeln und Ihre Interessen zu ermitteln. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Ihnen Werbung anzubieten, die Ihren Interessen entspricht und zu der Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

Die Website erfasst begrenzte Daten (Benutzer-Agent, HTTP-Referrer, letzte vom Benutzer angeforderte URL, clientseitiger und serverseitiger Clickstream) über Besuche auf der Website. Das Unternehmen kann diese Daten zur Analyse von Mustern und zur Systemwartung verwenden. Sie haben mehrere Möglichkeiten, Cookies auf Ihrem Gerät zu verwalten. Alle Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu blockieren oder von Ihrem Gerät zu löschen. Sie können die Datenschutzfunktionen Ihres Browsers konsultieren, um zu verstehen, was Sie tun sollten, wenn Sie Cookies verwalten müssen.

Mental Fuel Inc.

Aktenzeichen: 7960299

108 West 13th St. Wilmington, New Castle, DE 19801

E-Mail: support@seelenarzt-online.de